Politique de Confidentialité

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La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Offria.fr (« nous », « notre ») collecte, traite, conserve et protège les données personnelles lorsque vous utilisez le site https://www.offria.fr/ (« Site ») et ses services (« Services »).

1. Responsable du traitement

Offria.fr est le responsable du traitement des données au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données personnelles traitées

Nous pouvons traiter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Nom, adresse email, numéro de téléphone

  • Informations de compte et identifiants de connexion

  • Données relatives aux abonnements et paiements

  • Historique des transactions

  • Communications avec le support

  • Données techniques (adresse IP, appareil, navigateur)

  • Données liées à la sécurité, au risque et à la prévention de la fraude

Nous ne traitons pas intentionnellement de données sensibles.

3. Finalités et bases légales

Les données personnelles sont traitées afin de :

  • Fournir et gérer les Services

  • Gérer les comptes utilisateurs, abonnements et paiements

  • Communiquer avec les utilisateurs

  • Prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

Le traitement repose sur l’exécution d’un contrat, une obligation légale, un intérêt légitime ou le consentement.

Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat, il peut se poursuivre même en cas de retrait du consentement.

4. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement externes. Offria.fr ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires.

5. Partage et transferts internationaux

Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services ou des autorités lorsque la loi l’exige.

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE/EEE, avec des garanties appropriées conformément au RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités contractuelles, légales, comptables, de prévention de la fraude et de gestion des litiges. Certaines données peuvent être conservées après la fermeture du compte si la loi l’exige.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de sécurité et d’analyse. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données personnelles.

Ces droits peuvent être limités lorsque le traitement est imposé par la loi ou nécessaire à l’exécution du contrat.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles. Toutefois, aucune sécurité absolue ne peut être garantie.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. L’utilisation continue du Site vaut acceptation des modifications.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

support@offria.fr